고객지원센터

MON - FRI AM 10:00 - 18:00
HOLIDAY OFF, LUNCH PM 01:00 - 02:00

070-4252-5678

계좌안내

농협 351-0677-5358-03

예금주 김성진


    •  
    •  
    • 스페셜티커피
    • 싱글오리진
    • 블랜딩
    • 커피용품
    • 교육
  • 커뮤니티

  • 자주하는 질문 더보기  

    • 적립금 사용방법 정책변경에 대한 안내입니다. HIT 관리자 2016-11-09

      안녕하세요 스티즈커피입니다.


      적립금의 사용가능 최소적립선이 변경되어 안내말씀올립니다.


      적립금의 사용가능한 최소 포인트는 30,000포인트 이상이었습니다만,


      쇼핑몰 운영방침 변경에 따라 5,000포인트 이상부터는 바로 사용이 가능하도록 변경하였습니다.


      현재 30,000포인트 이상을 보유하신 분들은 최저 5,000포인트가 될 때까지


      30,000원 이상 구매시 10,000포인트를 직접 사용이 가능하시도록 변경되었으니 많은 이용을 바랍니다.

    • 원두를 처음 구입하시는 분들을 위한 선택 가이드! HIT 관리자 2016-01-16

      현재 스티즈커피에서는 로스터가 직접 엄선한 싱글오리진과 블랜드를 로스팅하고 있습니다.

      커피의 맛과 향은 종류마다 다양하기에 어떠한 것이 좋다라고 단정지을 수가 없습니다.

      가장 좋은 방법은 다양한 커피를 맛보며 본인의 기호에 가장 맞는 것을 찾아내는 것이죠. 그러한 과정이 또 하나의 즐거움이기도 하지요.


      우선 커피별 상세설명에서 테이스트 노트를 참고하시어, 자신이 선호하는 맛에 적합한 커피를 선택해보시기를 추천드립니다.


      싱글은 커머셜커피와 스페셜티커피로 나눠지는데 커머셜커피는 보편적인 커피로 저희 스티즈커피에서는 품질 좋은 커머셜생두를 수입해 로스팅하고 있습니다.

      스페셜티커피는 간단하게 설명드리자면미국스페셜티커피협회(SCAA)이 커피를 평가하는 객관적인 평가기준을 만들었고 이를 통해 80점 이상의 점수를 얻은 커피를 스페셜티커피라 부르기 시작했습니다. 그 후 브라질에서 COE'라는 커피콘테스트에서 커피의 전체적인 향미를 평가해 85점이 넘는 커피에 대해 그 품질을 인정하고 있습니다.

      이러한 커피를 스페셜티커피라 하는데 이 역시 저희 전문로스터가 최고의 맛을 끌어올려 로스팅합니다.상품 카테고리에서 구분하여 들어가실 수 있고 상세페이지를 통하여 각 커피의 특징들을 살펴보고 선택하실 수 있습니다.


      블랜드는 2가지 이상의 산지별 원두를 혼합하여 스티즈커피 전문 로스터가 적절한 포인트를 찾아 최상의 맛을 끌어올리고 모든 분들이 무난하게 즐기실 수 있는 '데일리 블랜드'에서 부터 좀 더 다양한 맛을 끌어올리는 '시그니처 스티즈', 앞으로 더 많은 블랜드를 만나실 수 있게 되 실 겁니다.  


    • 원두 보관 방법 알고싶어요. HIT 관리자 2016-01-16

       커피를 오래 드시려면 원두상태로 주문하신 후 드시고 싶으실 때 마다 분쇄해서 드시는게 좋습니다.

       분쇄한 커피를 주문하셨다면 밀폐용기에 담아 서늘한 상온에 보관하시고, 빨리 드시길 권합니다.

      로스팅한 커피는 볶은지 1~3일이 지난 후 이산화탄소가 배출되어, 향이 깊고 풍부한 맛을 느끼실 수 있습니  다.
       신선한 커피를 드시기 가장 좋은 방법은 소량씩 원두로 주문하셔서 밀폐용기에 보관하고 드시길 권장합니다.

    • 현금영수증 / 세금계산서 발행 안내입니다. HIT 관리자 2016-01-16

       현금영수증 발행

         결제완료 후 신청가능하며 무통장입금/실시간 계좌이체 시 신청 가능합니다.

         고객센터 게시판에 성함과 연락처, 사업자 번호 기재해주시 바랍니다.

       세금계산서 발행

         결제/배송완료 후 신청가능하며, 무통장입금/실시간 계좌이체 시 신청 가능합니다.

         고객센터 게시판에 성함과 연락처, 사업자 번호, 업체명, 주소, 업태, 종목 기재 부탁드립니다.


    • 사업자 샘플 요청 / 제휴.창업 문의 안내입니다. HIT 관리자 2016-01-16

      .

    • 교환/반품 신청은 어떻게 하면 되나요? HIT 관리자 2016-01-16

      교환, 반품은 고객센터에 주문번호와 성함을 남겨주시면 빠르게 처리 도와드리겠습니다.


    • 고객센터 업무시간이 어떻게 되나요? HIT 관리자 2016-01-16

      업무시간은 오전 11시 부터 오후 6시 까지 입니다.

       고객센터 게시판에 글을 남겨주시거나  더 빠른 상담을 원하시면 카카오톡 상담으로 문의 바랍니다.

       전화상담은 되도록 빠르게 응답해드리려고 하지만 다른 고객과 상담 시, 부재중이거나 상담이 지연 될 수 있습 니다.


    • 룩북 / 갤러리다양한 볼거리가 준비되어 있습니다

    이벤트 더보기